高難度對話之又聽又拆 專題講座

是次講座，小曹博士會以Douglas Stone、Bruce Patton和Sheila Heen合寫的Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most（1999）為主要參考，深入淺出地介紹幾個把「針鋒相對的衝突對話」導正為「促進學習的對話」（learning conversations）的路線圖。