在溝通中,我們強調以同理心去聆聽,但不知你有否發現,許多時候溝通失效,傾談反來覆去無法推進,非因同理心不足,更可能因為彼此都陷入了會自我延續的結構循環嗎?
什麼是自我延續的結構循環?組織心理學家David Kantor從研究中發現,每個人的語言行為(speech acts)都有特定的輪廓,由幾個不同的變量組成,可以歸類成四個基本:推進、跟隨、阻擋、靠邊站,而這些言語行為嵌入其餘三個層次,涉及權力、感受、意義等。Kantor 稱此為「結構動力學」(structural dynamics)。
顧名思義,「結構動力學」就是洞幽察微的學問。他的理論模型,幫助我們在對話中為自己和他人的不同動態編碼、追蹤和比較,了解你我他究竟在跳一支怎樣的「關係舞蹈」,並評估它的利害,以及導正失效溝通模式的介入方法。
這次講座,小曹會主力介紹Kantor的經典著作Reading The Room: Group Dynamics for Coaches and Leaders (2012),參加者將學習到:
- 「結構動力學」理論模型的四個層面中的前三層,以及它們的組成部分;
- 以真實的對話作為例子,讓參加者在講座後能夠辨識自己和他人的溝通模式;
- 進一步靈活地切換模式,並介入導正具有破壞性的溝通模式。
「結構動力學」補足了非暴力溝通欠缺對語言的結構分析和系統視野,特別適合教練、主管和促導員,以及想進一步結合非暴力溝通和職場的修習者。
日期:2023年6月27日(星期二)
時間:20:00-22:00
形式:使用線上會議軟件Zoom
導師:小曹
費用: 我們投入了心思與時間設計講座,盼大家享受學習,亦邀請你按自己的意願和能力支付講座費用,支持我們機構的日常營運: $300 / $400 / $500 / $600
$300 回饋導師及工作人員付出
$400 支持經濟有困難的朋友參與工作坊
$500 支持我們以靈活的收費舉辦同類型工作坊
$600 支持我們人力資源和持續發展
#有經濟困難,難以支付以上費用的朋友,請私下聯絡我們協商
導師
。小曹。
曹文傑博士,近年積極分享非暴力溝通和促導技巧,並協助民間組織轉化衝突為學習契機、重新尋找溜走了的願景,以及發展更有效的合作系統,為走更遠的路做準備。




