尋找人人都O.K.的方案

「匯聚式促導方法」兩天工作坊

2025年12月6日及12月13日(六)
10:30-17:30

群體生活,由兩個人的相處,到組織的議決,不想一言堂,常常要做大大小小的決定。但想到做決定,一幅一幅爭持不下、開會開到天昏地暗的畫面,就在腦中湧現⋯⋯救命!

似乎,我們早就認定共識是天方夜譚,只能盡人事地「民主」一下,進行幾輪討論後就投票,來過「少數服從多數」。然而,經驗也告訴我們,多數的未必是王道,少數的未必無道理,輸了票的「少數」更因被迫放棄其堅持,造成怨懟。

幸而,資深非暴力溝通培訓師 Miki Kashtan 堅信共識的可能與重要,致力尋找更接近人性、更有效實踐理想的組織方法,最終開創了「匯聚式促導方法」(Convergent Facilitation)。她用三個步驟──(1)訂立共同接受的考慮清單、(2)草擬可行方案和(3)達成人人都OK的決定──來取代顧此失彼的討價還價。

小曹在2018年1月到印度跟Miki學習「匯聚式促導方法」,及後於過去7年在不同的公益團體、社會企業,以至自己工作的學系裏分享和應用這套方法。12月份,小曹將滙聚所學的精華,設計了兩天工作坊,概述現時幾個通用的決策機制和各自的優劣,然後講解「匯聚式促導方法」的原理,再以他曾親自帶領的案例,進一步說明運用這套促導技巧的竅門。透過個課堂內的互動小練習,帶領大家一步一步掌握「匯聚式促導方法」。

期待介紹工具之餘,也打破大家決策時「你輸我贏」、「少數多數」的二元思考。

日期:2025年12月6日及12月13日(星期六)
時間:10:30-17:30
地點:太子(收到報名後會以電郵發送具體地址)

導師:小曹

名額:24人

我們投入了心思與時間設計是次工作坊,並預備了精美的簡報,盼大家享受學習,亦邀請你按自己的意願和能力支付工作坊費用,支持我們機構的日常營運: $1900 / $2400 / $2900 / $3400 /其他

$1900 回饋導師及工作人員付出 
$2400 支持經濟有困難的朋友參與工作坊 
$2900 支持我們以靈活的收費舉辦同類型工作坊 
$3400 支持我們人力資源和持續發展

# 有經濟困難,難以支付以上費用的朋友,請私下聯絡我們協商

導師

。小曹。​

小曹,曹文傑博士,擁有跨學科的學術訓練,現為國際非暴力溝通中心認證培訓師候選人,曾先後跟隨Barbra Esher, Karl Steyaert, Miki Kashtan, Jim and Jori Manske和Ike Lasater修習NVC。小曹從2016年至今已有七十多場非暴力溝通講座和工作坊。2023年更與在小學推廣情感教育的非牟利機構「JUST FEEL 感講」在香港中文大學和聲書院開辦全港首個大專院校的非暴力溝通課程。除了積極分享非暴力溝通和促導技巧,小曹亦協助民間組織轉化衝突為學習契機、重新尋找溜走了的願景,以及發展更有效的合作系統。

匯聚式促導方法

Convergent Facilitation

薦言

這套方法是為真心希望促成共識的朋友而設,將非暴力溝通的精神和和原理融合到共識決策的帶領當中。Miki Kashtan希望將共識決策的種種困難和挑戰,都放在促導員身上,這樣與會者就可以將全副心力放在思考雙贏方案上。CF讓大家不用學習非暴力溝通,仍可以最大程度上發揮其效果,帶來系統上的改變。

一般人會將非暴力溝通有限度地理解為個人或人際關係上的實踐,看不見NVC在系統和社會轉化上面的應用潛力。然而,CF這套方法幫助我們就大大小小的事情 (包括公共政策和制度 )做出回應最多人需要、所有人能接受的共識,正是最能帶來社會轉變的NVC實踐面向之一。

CF要求我們(作為促導員)深刻地擁抱非暴力精神、精準無比的同理心、敏銳且妥善地轉化群體內的權力關係、轉化共識決策常見的對立和敵意、有智慧和謙卑地與人合作、在創意和現實條件中拿捏平衡、在實踐中傳遞希望等。。。正因為它切入問題的深度,也反映了學習和實踐上的要求。

我2024年時受邀請到台灣與社會工作者和促導員分享CF,學員們明白當中的原理和實踐後,不少朋友表示CF精妙地回應了大家日常工作上的共識困境,因而深受啟發和感動。

對我來說,CF是珍貴且困難、值得我們用心學習花時間實踐的方法。

當年學習機會不多,2016年我去美國學習非暴力溝通,最想學習的就是CF。前後學習了三次,加上兩年在BayNVC Leadership Programme中深造NVC,去到2018年印度見證Miki Kashtan言傳身教才融會貫通到當中的精髓。

現在大家可以在香港以廣東話學習,非常難得。然而,對我來說,真正難得的是願意來深入學習實踐的朋友們。

– 池(Unfolding創辦人)

JUST FEEL 喺舊年七月邀請咗小曹用 Convergent Facilitation (CF) 帶我哋團隊做咗次兩日實驗對話。成個過程嘅重點係 安全同真誠:每位同事(包括管理層)都可以 匿名 提出自己嘅 憂慮、期望同關注;然後團隊會用系統化步驟去整理、歸納,揀出大家最有共鳴嘅核心議題,等所有人試下聚焦地傾。

結果顯示,超過九成 嘅參與者都認為 CF 幫到自己 更坦誠咁反思同表達需要;七成以上 嘅人形容討論嘅氣氛 更安全、更有趣、自己嘅意見被重視。同時,大家亦都好坦白咁講:過程中 難免有分歧、覺得攰,甚至 對管理層係咪真係聽得明﹑聽完會有回應感到懷疑。不過協作都難免遇到嘅情況,只係我地是否選擇承認,直視,面對 —— 尤其當我哋想突破慣性、一齊承擔複雜性 (Complexity) 嘅時候。

CF 嘅價值唔在於追求「完美」或者「一次過解決晒所有嘢」,而係在於 容許複雜性浮現,並且 俾團隊用更平等﹑長遠有效嘅方式整合唔同嘅觀點。小曹用 同理心同清晰嘅框架,持續去 收集、覆述同整理 大家嘅意見,顧及到少數人嘅聲音,同時幫大家 睇清楚每項決定背後嘅原則同界線。CF 嘅過程同時強調 承接情緒、建立共識同作出具體決策,令參與者真正感受到自己係 「被邀請一齊參與轉變」 —— 而唔係「被告知個方向」。

我哋愈嚟愈明白,真正嘅共識唔係咁易達成嘅,亦唔會自動出現;而係需要 時間、耐性﹑信全﹑安全感,同埋面對彼此差異嘅勇氣。如果你同我哋一樣,都喺度搵緊一種 更能係協作中兼顧關係、透明、容許嘗試 嘅人性化協作方式,Convergent Facilitation (CF) 可能係一個值得你去探索嘅起點。

畢竟,我哋唔可以用製造問題嘅思維模式去解決問題。 (We cannot solve our problems with the same thinking we used when we created them.)

– 楊思毅(JUST FEEL 感講共同創辦人)

從「把人們齊聚一堂」到「真正產生共創價值」,究竟有多遠的距離?

這是我這學期在與 NPO 夥伴共學的社會設計課程中,不斷思考的主題。

#社群共創 一直是社會設計工作中的關鍵環節,也是實現設計正義(Design Justice)的重要途徑。然而,除了投票、切分主題和腦力激盪活動之外,我們還能如何促進更深的交流與理解、在差異中找尋真正的共識?

去年 11 月我聽阿池介紹 CF 這套方法,它的魅力在於,不只是追求表面的同意,而是透過深度引導,讓每個人都有機會忠實表達自己的需求與顧慮,在過程中逐步靠近「讓彼此都能被看見的包容性共識」。我相信它是很棒的共創方法,也很期待與大家再精進學習~

– 石玉華 Jade(一塊社計 創辦人)

曾分別參加過阿池與小曹帶領的 Convergent Facilitation 工作坊,兩個學習讓我至今受用:一是阿池帶領我們練習,如何在意見分歧的群體中,一步步共同建立出「不具爭議的原則」;另一是小曹示範,如何透過拋出「門檻高/低」的真誠提問,推進或拉鬆群體的決議過程。這是一套極實用的促導學問,無論在工作、社群或家庭中,都能幫助我們更好地理解彼此、凝聚共識。

– Carmen (港台兩邊跑的facilitator)

參與民間組織的日子,我們曾滿懷理想,渴望平等參與,凡事以所有成員的共識為依歸。然而現實,屢屢陷入僵局,更因分歧造成關係受損,留下深深的組織創傷。明明滿心盼望,卻感到無奈與無力。

直到後來接觸了 Convergent Facilitation,我才知道:原來真的有方法能讓每個人的聲音被看見、被理解,並一步步走向所有人都能滿意的共識!

我們在重要複雜的決策中使用過CF,也在突發危機中用CF來迅速應變。這讓我重新相信,集體共識不是遙不可及的理想,而是真的可以實踐的。

Max (香港民間組織成員)

我在NGO的工作中,有許多會議主持的工作,我覺得學習CF讓我對於困難會議的處理能力有顯著的影響,這些困難的會議可能意見雙方過去有許多衝突累積的情緒、以致於彼此對立性強,可能很難把話講話,或是在表達自己意見時會包含對於對方的批評,因此容易彼此打斷、或是覺得會議無效放棄參加會議,我覺得CF的學習能幫助我們將困難的會議分階段的進行,並且透過不具爭議的原則能讓參與者覺得自己的聲音被聽見,也不容易感覺到被其他人批評,會在原則建立後就有一個信心,對於會議結果比較有希望感,雖然我還在實踐練習的路上,但我覺得是非常值得學習的能力。

– 阿德 (巫彥德)(人生百味工作者)

本來我對CF完全沒有概念,以為只是NVC的延伸,學習之後覺得CF完全打開我跟團體工作的想像空間。在學習和運用「不具爭議的原則」過程中, 雖然覺得很困難掌握其精粹,但找得到時,能被團體所有成員肯定和接受的成就感大大的鼓舞了我。我曾將學習到的CF原理應用在跟大人和兒少工作的場合,效果也非常好,兒少也會因為自己的聲音被充分聽見,得到更多的肯定和支持。另外,我也曾把CF的概念應用在IFS的工作中,對於內在世界不同的部份間的協調工作也相當有效。所以CF的運用真的非常廣泛,其概念也對促進不同人間的理解非常重要。

– Polly (台灣NGO工作者)

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