💡 舊政策的盲點
以往學校採用懲罰措施，遲到四次的學生需在星期六學校度過四小時，做一些無關痛癢的事情。這不僅無法解決問題，還增加了學校的運營成本，忽視了遲到背後的複雜性。

🌟 轉機出現
Ghidotti高中決定終止這種無效的循環，邀請Aya引入CF方式，聚集所有持份者——學生、老師、行政人員、家長，聆聽與遲到相關的需要，尋求真正有效的解決方案。

🤝 深入探討
透過 CF 過程，學校進行了一次非常豐富的探索，發掘每位持扮者背後的需要：

• 有些學生的需要是休息，他們住所偏遠，要大清早起身長途跋涉上學。
• 有些學生的需要是有選擇和自主權。
• 有學生的需要是善意的理解，希望大家能考慮遲到背後的需要。
• 有學生分享說，他遲到是因為他父親遠赴俄羅斯照顧祖母，他獨自在家，必須負責開車送兄弟姊妹上學。他感到十分沮喪，不明白為何要因為這些艱難的處境而受到懲罰。
• 有老師表示，他需要有組織地完成教學，學生遲到會打亂他的課程計劃。
• 老師們分享了他們的憂慮，他們擔心學生會因為總是遲到而跟不上進度。
• 老師們也需要感受到自己的重要性。
• 老師和學生都需要一個專注的學習環境。
• 校長需要遵守州法律的規定。
• 行政同事需要在決定哪些情況算作遲到時，獲得更多支持和共同承擔。
• 行政同事也需要工作流程更輕鬆（不必經常打電話給家長詢問學生遲到原因等）。
• 家長們需要的是輕鬆、支持和共同承擔。
• 每個人都需要身體作息（睡眠時間）的自然節奏得到支持。