同理聆聽

非暴力溝通的同理聆聽，是一趟陪伴別人走進心靈深處的探險，重視以語言表達我們對對方經驗的理解，並以提問的方式邀請對方確認，好讓對方可以透過我們的話與自己內心確認。

從反面認識同理聆聽，就是學會區分什麼不是同理聆聽。所謂「非同理聆聽」，是指我們聆聽時不自覺地把對話原來的焦點，從對方的需要，轉移到自己身上，回應時關注自己的想法、評價、情緒反應和需要。