非暴力溝通案例
坐在焦慮不安中：I matter to myself
#原文刊於《留白》：Breakazine058，香港突破機構， 4/2019
文／池
當我們聆聽內心的聲音時 ，生命會帶領我們走到下一站 。
2015年尾，我立定志向，全情投入非暴力溝通的學習。我很快就在2016年初遇上了美國「非暴力溝通領袖課程」 （ NVC Leadership Programme ）[1]。全年課程包括前往美國加州三次（二月、六月及十一月），參與每次為期七天的密集培訓。
那年二月的培訓營，我沒趕上，六月才是我人生第一次踏足美國上課。在一眾非常熟絡的同學面前，還是新人的我，感到格外邊緣。環顧這個學習羣體極像聯合國，有美國人、日本人、德國人，還有巴勒斯坦人和以色列人；有男有女，有多元性別，有黑有白，也有難民。大家站在一起，你就看到許多power and privilege dynamic。身處這個國際羣體中，我努力用我港式口音表達自己，吃力地聽老師和同學流利的英語，在相處中我感受到心裏的焦慮不安。
覺察
這種焦慮，在夢中變得具象，我夢見自己在躲藏；在課堂上的學習，更一言驚醒夢中人。有一課「安全感、選擇和信任」，導師 Aya Capsi 問：「課室裏你最感到安全的位置在哪？」邀請同學在課室中找自己「最安全」的位置，體會這份感覺。有人企在門口，有人站在牆角，而我坐在原地，原來我一早選擇了這個最安全的位置。因為我英語聽力不好，不好坐太後，但怕得到老師太多注意力，萬一不能回應問題就太糗了。所以，在我認識的朋友旁，又在老師較少望向的位置，中間偏右前排就是我最感安全的地方。
原來，我潛意識選擇座位時，我已經在尋求安全感 [2]。
培訓營後段，有一個特別環節，邀請所有同學的小朋友出席，接受我們的訪問。這班小朋友都在非暴力溝通的家庭成長 [3]。導師 Cathy Bucher 問小朋友：「在家中，你感到你的需要得到滿足嗎？」大多數人都舉手說他們有七成的需要得到滿足，說九成的也 有。接着Cathy問：「你覺得父母重視你的需要嗎？」 所有人都舉起手來，我心被撼動。
這個問題直指人其中一個核心需要：「重視」（To Matter）。他們都覺得自己是重要的，父母也重視他們的需要，他們有好高的「自我價值感」。我突然看見，自己成長以來「重視」這個需要長期都沒有得到滿足，觸及內心哀傷，同時我也看見自己焦慮不安的情緒，潛意識尋求安全感的行為，都在努力守護着「重視」這個非常脆弱的需要 [4]。
接納及轉化
小朋友天生就相信自己的需要是重要的。小孩子餓就哭，痛就叫，要別人重視他的需要，是他的本能。人大了，經歷過被輕視之痛，反而因怕被拒絶，會隱藏、疏遠、甚至否認自己真正的需要，內心形成一系列的偏執信念，包括「我不重要」。
過往的我心底渴望得到重視和關愛，同時又無意識地將自己這個需要都寄託在別人身上；於是，我好緊張別人怎看待我、是否友善，容易感到焦慮不安，好怕確認別人真是不重視自己，不敢真誠表達自己和需要。我看清楚我潛意識裏面有一個信念，將別人對待我的反應，視為我是否重要的唯一驗證方式，無意識地把兩者綁在一起。這個潛意識的信念和行為帶給我好多痛苦。
我熱淚盈眶，哀傷又感動，內心有個聲音說出一個新的信念，「我不再單單以別人對待我的反應來確認我是重要。I matter to myself」。
整合及行動
然後，同學分享了一個故事：二次大戰結束後，在菲律賓某偏遠的山區，因通訊不靈，有一位落單了的日本士兵仍然堅守使命，任當地人怎勸說，他都繼續抗爭，不投降也不自殺。十多年後有人請來他當年的長官上山，轉告他戰爭已經打完，他完成任 務了。回國後，日本人尊崇他對國家付出的努力，他光榮退役。
我們內心的保護者，也一直守護我們。他們不知道那場仗已經打完，仍好努力地捍衛。我們的生命中經常重複出現的自我保護機制（defense mechanism），自小就已形成，它用了好多能量去捍衞我們的安全，卻不知道我們可以長大成人，有能力找到更好的策略 [5]。
故事讓我感恩不已，淚流滿面。我衷心地慶祝內心的戰士完成任務了，他不用再竭力保護我了，我內心的戰爭經已完結！我找到更好的策略是：不論別人如何對待我，我重視自己的需要，同時 risking my significance，敢於說出自己真正需要，相信自己是重要的。真實表達自己的需要和請求是脆弱的，因為你不知道對方是否接納和重視，於是保護 機制就走出來，但這種「保持距離」的潛意識，卻把我與自己與他人也 disconnect 了。 相反，我們接納和重視自己，建立起內在的安全感，拆掉了「我不值得被重視」的偏執信念，昔日守護的軍人就可以引退，讓我們接受世間更多的愛。